Fila em agência bancária gera reclamações em Guapiara durante onda de calor
29/12/2025
(Foto: Reprodução) Clientes enfrentaram demora e aguardaram atendimento do lado de fora da agência do Banco do Brasil na manhã desta segunda-feira (29), na Praça Duque de Caxias, no Centro de Guapiara (SP).
Reprodução/Jornal O Expresso
Clientes enfrentaram demora e aguardaram atendimento do lado de fora da agência do Banco do Brasil nesta segunda-feira (29), na Praça Duque de Caxias, no Centro de Guapiara (SP).
Imagens feitas no local mostram dezenas de pessoas formando fila na calçada, enquanto o interior da agência estava lotado. Em meio à onda de calor que atinge a região, os clientes precisaram esperar na rua. Por sorte, a presença de árvores ao longo da calçada ajudou a amenizar a sensação térmica.
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Segundo moradores, a maioria das pessoas na fila era formada por idosos e a demora no atendimento gerou reclamações. Ainda de acordo com relatos, funcionários de uma agência do Banco do Brasil de Capão Bonito teriam sido acionados para tentar reduzir a fila.
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Em nota, o Banco do Brasil informou que acompanha de perto a situação da agência e mantém o compromisso com a população local. Segundo a instituição, a partir desta terça-feira (30), o atendimento em Guapiara será reforçado com funcionários de agências vizinhas.
Ainda de acordo com o banco, a movimentação atípica foi provocada pelo redirecionamento de mais de mil beneficiários do INSS, que antes recebiam o benefício em outra instituição financeira. O Banco do Brasil também destacou que os clientes podem utilizar outros canais de atendimento, como aplicativo, internet banking, correspondentes bancários e a Central de Relacionamento.
Fila em agência do Banco do Brasil gera reclamações em Guapiara durante onda de calor
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