Porto de Santos monta gabinete de crise após ataque hacker que derrubou sistemas
11/11/2026
(Foto: Reprodução) Porto de Santos funciona normalmente após ataque cibernético à autoridade portuária
A Autoridade Portuária de Santos (APS) montou um Gabinete de Crise para recuperar e coordenar medidas de resposta ao ataque cibernético que deixou sistemas da companhia indisponíveis. A Polícia Federal (PF) também instaurou um inquérito sobre o caso. A investigação aponta que o ataque veio de fora do país.
A medida foi tomada pela própria empresa, em portaria assinada pelo presidente Anderson Pomini, e levou em consideração a necessidade de atuação integrada das unidades organizacionais da APS para solução do problema.
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O gabinete é formado por nove representantes das áreas de tecnologia da informação, governança, riscos e compliance, jurídico, administração e finanças, operações portuárias, segurança, proteção de dados e comunicação.
Ao entrar no site do Porto de Santos nesta terça-feira (10), uma mensagem apresenta um "erro ao estabelecer uma conexão com o banco de dados"
Divulgação/Autoridade Portuária de Santos e g1 Santos
O grupo será responsável por coordenar as medidas de resposta ao incidente cibernético, conter seus impactos, preservar informações, garantir a continuidade das atividades consideradas críticas e acompanhar a recuperação dos sistemas e serviços da APS.
Nesta quarta-feira (11), a APS informou que a recuperação dos sistemas está sendo feita gradualmente desde sexta-feira (6). A empresa destacou que não há risco de paralisação das operações portuárias. As entradas e saídas de navios e os acessos terrestres ao Porto de Santos estão mantidos. Segundo a APS, nenhum serviço deixou de ser prestado.
“Ainda não foi possível determinar o alcance do ataque nem se houve acesso a dados. A Polícia Federal abriu ontem, dia 10 de novembro, um inquérito para apurar o caso. Enquanto isso, parte dos serviços é prestada por meios alternativos”, destacou.
PF investiga
A Delegacia de Polícia Federal (PF) de Santos instaurou um inquérito para investigar o caso, enquanto a Comissão Estadual de Segurança Pública nos Portos, Terminais e Vias Navegáveis (Cesportos) elevou o nível de proteção do Porto de Santos.
A portaria que ampliou para o nível II de proteção foi assinada pelo delegado da PF Edson Patrício do Nascimento, que é coordenador da Cesportos. Para a decisão, ele considerou as instabilidades nos sistemas dos gates públicos, com possíveis impactos nos controles de acesso de pessoas e veículos.
🔎 O nível II de proteção é determinado quando há riscos à segurança das operações. Nessa situação, o controle de acesso à zona portuária e a quantidade de inspeções nas cargas aumentam. O medidor pode chegar até o nível III.
Ataque
De acordo com a APS, os sistemas ficaram indisponíveis na manhã de sexta-feira (6). Uma queda de energia afetou os servidores da companhia e contribuiu para que os criminosos entrassem no sistema. A autoridade portuária explicou que ainda não foi possível determinar o alcance nem se houve acesso aos dados.
Para a APS, os principais serviços afetados são o sistema de protocolo, pelo qual os clientes fazem os pedidos para a companhia, o Sistema Docas Digital, onde os documentos internos tramitam pelas áreas da empresa, e o SAP, usado para gestão administrativa da autoridade portuária.
De acordo com apuração da TV Tribuna e da TV Globo, os criminosos usaram um tipo de software que sequestra os dados. Eles tiveram acesso à parte do sistema e informações do porto e ainda bloquearam esse acesso. Ainda conforme apurado, a investigação sobre o caso aponta que o ataque foi feito de fora do país.
Sistemas da Autoridade Portuária de Santos estão indisponíveis
Reprodução
Como estão os serviços?
A APS garantiu que não há risco de paralisação nas operações portuárias, enquanto atua para normalizar os sistemas. Segundo a empresa, a recuperação dos serviços está sendo feita gradualmente. A internet e a telefonia foram restabelecidas nesta segunda-feira (9), enquanto o site do Porto de Santos e outros sistemas internos permaneceram indisponíveis.
A companhia explicou que adotou procedimentos de contingência e reforçou as equipes da Guarda Portuária para garantir a segurança e a agilidade nos acessos.
Enquanto equipes de tecnologia da APS trabalham na resolução do problema, parte dos serviços está sendo prestada por meios alternativos, com controles internos e externos, como o uso do programa Porto Sem Papel, sistema informatizado do Governo Federal que permite a troca de informações e documentos entre os diversos órgãos públicos e empresas que atuam nos portos brasileiros.
A APS destacou que nenhum serviço deixou de ser prestado nos últimos dias. "A APS adotou rapidamente todas as medidas técnicas, administrativas e jurídicas para mitigar eventuais impactos e pretende normalizar todos os sistemas e serviços em breve", finalizou, por meio de nota.
Sistemas do Porto de Santos ficam fora do ar
Divulgação/Autoridade Portuária de Santos
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